Agent de service à la clientèle (bilingue) IOS Center

Description de poste

Titre du poste : Agent de service à la clientèle (bilingue)

Raison d’être

Sous la supervision du superviseur, l’agent aura à fournir un service à la clientèle de qualité et atteindre les objectifs de vente déterminés.

Principales responsabilités

- Questionner le client sur la problématique et la
résoudre dans un délai raisonnable
- Promouvoir les différents produits et services
- Offrir des produits et services en fonction des
besoins du client
- Utiliser des logiciels pour répondre aux questions
des clients
- Questionner le client sur ses habitudes de
consommation et faire une offre qui répond aux
besoins du client
- Effectuer des ventes croisées

Qualifications requises

- Bilinguisme (anglais et français) ou francophone
(doit savoir lire et écrire en anglais)
- Excellentes habiletés en communication
- Courtoisie
- Patience
- Capacité à faire de nombreuses tâches
simultanément
- Expérience en service à la clientèle (un atout)


Horaire

Lundi au vendredi (1 pm – 9 pm), samedi et dimanche (11 am – 7 pm)
disponible du lundi au dimanche inclusivement


Salaire de base + Commissions


Interessé ? Faites nous parvenir votre cv à l’adresse suivante : [email protected]